FAQ per prenotazione di Bed and breakfast ed alberghi in Italia

Hotel First
albergo 4 stelle
Calenzano - Toscana

Golden Tulip Bellambriana
albergo 4 stelle
Roma - Lazio

Grand Hotel Fleming
albergo 4 stelle
Roma - Lazio

Grand Hotel Plaza
albergo 5 stelle
Roma - Lazio

Black 5 Florence Suite
bed and breakfast
Firenze - Toscana

Art Resort Galleria Umberto
albergo 4 stelle
Napoli - Campania

Villa dei Platani
albergo 4 stelle
Foligno - Umbria

Hotel Fontebella
albergo 3 stelle
Assisi - Umbria

San Lorenzo a Linari
Residence
Sovicille - Toscana

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Alberghi in Italia

Abbiamo raccolto una serie di risposte alle domande più frequenti che ci giungono, relativamente a diversi aspetti delle prenotazioni online: dal come effettuare la prenotazione, ai pagamenti.
Se hai una domanda che qui di seguito non trova risposta, non esitare a contattarci.

E' possibile avere il numero di telefono di una struttura presente sul portale?
Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverà copia della prenotazione con tutti i riferimenti della struttura prenotata. Non forniamo il numero della struttura per telefono o via email prima della prenotazione.

Posso pagare con Postepay?
Certamente, in quanto la Postepay è una carta di credito prepagata che fa parte del circuito VISA e come tale può essere utilizata per i pagamenti con Paypal

È possibile pagare con vaglia postale?
No, non è possibile pagare con vaglia. Al momento i metodi di pagamento supportati sono: bonifico bancario o carta di credito. Se non dispone di carta di credito, e ci sono i tempi tecnici (minimo 2 settimane dal check in), possiamo effettuare la prenotazione tramite bonifico bancario alle coordinate che forniremo via email a seguito di specifiche richieste via email.

E' possibile pagare tramite bonifico bancario?
Si, è possibile pagare tramite bonifico bancario qualora vi siano i tempi tecnici di gestione della pratica (minimo 2 settimane dal check in); per pagamenti in bonifico bancario, è necessaria una richiesta via email, specificando il nome della struttura, la data di check in e di check out ed il tipo di stanza da prenotare. A seguito della mail, provvederemo a richiedere una opzione alla struttura affinchè ci mantenga la stanza sino al disbrigo delle pratiche e all'avvenuto pagamento.

Sono possibili prenotazioni per più stanze con un unico pagamento?
Certamente: occorre farne richiesta via mail a info@reserver.it specificando il nome della struttura, la data di check in e check out, ed il tipo di stanze richieste.

E possibile effettuare una prenotazione 48 prima dell'inizio del soggiorno o comunque prenotazioni last minute?
Sì, sebbene il nostro sistema di prenotazioni non accetti prenotazioni last minute in automatico, è possibile effettuare prenotazioni last minute. I last minute vengono effettuati solo su richiesta e tramite pagamento con carta di credito. Dobbiamo infatti contattare la struttura, verificare che non abbia ricevuto altre prenotazioni last minute, e richiedere una opzione di 1 o 2 ore per permettere al cliente il pagamento in carta di credito. Non è possibile prenotare un last minute con pagamenti in bonifico bancario.

Avrei richieste specifiche riguardanti una struttura (prezzi della mezza pensione, se la struttura accetta animali,...)
In caso nella descrizione della struttura non venisse riportata l'informazione necessaria, inviaci una email a info@reserver.it specificando città e nome della struttura a cui si fa riferimento con l'informazione necessaria.

Quanto dista la struttura da questa via?
Tutte le strutture presenti sul portale hanno una mappa interattiva per agevolarne la localizzazione. Tuttavia per richieste specifiche e distanze, consigliamo di consultare il Tuttocittà di Libero.it o le Mappe di Google

Come posso raggiungere la struttura che ho prenotato?
Non appena avrà effettuato la prenotazione riceverà la conferma via email, nonchè un voucher con tutti i riferimenti della struttura (email, telefono, fax); potrà quindi rivolgersi direttamente al b&b o all'hotel per informazioni dettagliate e percorsi preferenziali.

Come posso trovare una stanza disponibile in questa città per tale giorno?
Clicchi sulla città che le interessa nel menu di sinistra, ed utilizzi la barra celeste di ricerca nella parte superiore della pagina. Potrà confrontare i prezzi praticati dalle strutture e visualizzerà tutte le strutture che hanno disponibilità per il/i giorno/i cercato/i ed il relativo prezzo a persona

Sul portale c'è una sola stanza doppia, a me ne occorrono due per lo stesso giorno, come posso fare?
Può inviarci una email all'indirizzo info@reserver.it specificando la struttura, il tipo di stanza richiesto e le date del check in e check out. Verificheremo le disponibilità anche dell'ulteriore stanza richiesta.

Come posso vedere dove è posizionata la struttura?
Nella pagina della singola struttura, alla fine della descrizione, troverà la mappa che le indicherà l'esatta ubicazione e la vicinaza alle stazioni della metro.

Il bambino paga per intero o c'è una tariffa agevolata?
In genere per Roma vengono applicate riduzioni per bambini al di sotto dei 3 anni che dormano nel letto insieme ai genitori. Tuttavia occorre far riferimento alla descrizione della struttura. In caso tale informazione manchi, ci può inviare una mail e specificare l'età del bambino, ed il nome della struttura che si intende prenotare: provvederemo a fornirle tale informazione.

C'è possibilità di parcheggiare la macchina presso la struttura?
Normalmente se la struttura dispone di parcheggio proprio viene indicato all'interno della descrizione, altrimenti ci sono parcheggi a pagamento che la struttura potrà indicarvi al momento dell'arrivo; il prezzo varia da città a città.

Che cos'è PayPal?
PayPal è il sistema bancario online di eBay (il famoso sito di aste online), che permette di effettuare pagamenti in carta di credito in massima sicurezza. Il pagamento tramite PayPal viene effettuato in una connessione protetta; il pagamento tramite PayPal garantisce inoltre ai nostri clienti che i dati delle carte di credito non vengano divulgati a nessuno.

E' possibile effettuare la prenotazione telefonicamente?
No, non è possibile. La prenotazione può essere garantita solamente a fronte di un pagamento, poichè gli hotel ed i bed and breakfast non mantengono le stanze a disposizione dei clienti solo sulla parola.

Devo effettuare una prenotazione per un gruppo di persone mi occorrerebbeo diverse tipologie di stanze ed informazioni sul prezzo.
Per prenotazioni di gruppi, vi preghiamo di inviarci una mail all'indirizzo info@reserver.it specificando le date del soggiorno, il numero di persone, le tipologie ed il numero di stanze richieste, e il nome della struttura o della città a cui si è interessati.

L'hotel ha inserito la disponibilità solamente fino a fine mese, come faccio a sapere prezzo e disponibilità per il mese successivo?
Ci invii una email all'indirizzo info@reserver.it indicando la struttura, la tipologia di stanza e le date del check in e check out: provvederemo a contattare l'hotel o il b&b ed a fornirle risposta via email.

Non riesco a pagare su PayPal, ho una carta di credito American Express, come mai?
Siamo spiacenti, ma purtroppo la carta di credito American Express non è accettata da PayPal per pagamenti dall'Italia.

Non ho un account su PayPal, come faccio a prenotare?
Per effettuare la prenotazione non occorre aver un conto su PayPal. Paypal infatti fornisce due distinte modalità di pagamento: per registrati (coloro che non devono reimmettere ogni volta i dati della propria carta di credito) e per non registrati.

I nostri contatti:
Link s.r.l.
Via degli Abeti 16
00010 - Fonte Nuova (Roma)

Tel +39 06.9063242
Fax +39 06.90024752
Email: info@reserver.it

Orario Uffici:
Lun-Ven: 9.00-13.30 e 15.30-19.00

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La disponibilità delle stanze di tutte gli hotel e dei bed & breakfast ospitati è controllata in tempo reale ed aggiornata direttamente dalle strutture.

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Località in Europa:

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Confronta Prezzi:
Prezzi a persona, in stanza doppia

Catania da € 25

Firenze da € 20

Lecce da € 20

Lucca da € 25

Milano da € 30

Napoli da € 30

Palermo da € 35

Roma da € 27

Siena da € 32

Siracusa da € 20

Sorrento da € 25

Commenti degli Ospiti:

Trapani: Villa Lisa
Voto 8/10: prenotato da 3235XK (NL)

Palermo: Hotel Regina
Voto 10/10: prenotato da cesenatico (IT)

Peschiera del Garda: Agriturismo Nuvolino
Voto 9/10: prenotato da Roma (IT)

Pisa: Hotel La Pace
Voto 9/10: prenotato da Morristown (US)

Civitavecchia: Villa Susanna
Voto 9/10: prenotato da 12681 (DE)

Firenze: Hotel Collodi
Voto 10/10: prenotato da São Paulo (BR)

Castellammare del Golfo: Emporium Case Vacanze
Voto 7/10: prenotato da Paderborn (DE)

Taormina: Hotel Marabel
Voto 9/10: prenotato da Les Clayes sous Bois (FR)

Roma: B&B Tropical
Voto 8/10: prenotato da Berlin (DE)

Castellana Grotte: Torre Due Pani
Voto 9/10: prenotato da Birmingham, MI (US)

Roma: A Roma Appartamento d'Epoca
Voto 9/10: prenotato da Nordheim (DE)

Milano: Hotel Edy
Voto 9/10: prenotato da americana são paulo (BR)

Roma: Sole e Luna
Voto 9/10: prenotato da Madrid (ES)

Roma: Prestige Luxury Guest House
Voto 8/10: prenotato da Laivez (IT)

Assisi: New Day
Voto 9/10: prenotato da CISON DI VALMARINO (IT)

Alberghi in Europa
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Prezzi per persona a notte

B&B 't Walleke

bed and breakfast
Doppia da

Grand Hôtel des Bains

albergo 2 stelle
Doppia da

Hôtel d'Angleterre Etoile

albergo 2 stelle
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Quinta de Santo António

albergo 5 stelle
Doppia da

Hostal Bellido

albergo 2 stelle
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Hotel Urbis Centre

albergo 3 stelle
Doppia da

La Pergola

albergo 4 stelle
Doppia da

Les Jardins de la Madrague

albergo 3 stelle
Doppia da

Hotel Bel Azur

albergo 2 stelle
Doppia da

Hotel California Saint-Germain

albergo 3 stelle
Doppia da

Hotel Chambord

albergo 3 stelle
Doppia da

Hotel Taylor

albergo 3 stelle
Doppia da

Cécil Hotel

albergo 2 stelle
Doppia da

Les Carrés Pégase

Residence
Doppia da

Hotel Roma

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Nouvel Horizon

albergo 2 stelle
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Alberghi e bed and breakfast in Italia: Amministrazione

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